CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ

Đổi trả:

Để các bạn yên tâm khi giao dịch, TinySHOP có chính sách đổi, trả hàng như sau :

Trường hợp nào thì tôi được đổi sản phẩm ?
TuixachTiny chỉ đổi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi không phát sinh từ phía khách hàng, cụ thể gồm những trường hợp dưới đây:
  • Lỗi kỹ thuật của sản phẩm
  • Hàng hóa bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng
  • Giao sai sản phẩm

Nếu sản phẩm gặp những lỗi nêu trên, Tuixachtiny sẽ thực thi chính sách đổi sản phẩm, với quy định : 
- Việc đổi - trả được thực hiện trong 5 ngày kể từ ngày mua
- Khách hàng xuất trình hóa đơn mua hàng tại thời điểm đổi - trả sản phẩm
- Sản phẩm không bị hư hại chỉnh sửa, trong điểu kiện có thể thể bán được với đầy đủ tem mác còn nguyên vẹn
- Các sản phẩm được mua trong chương trình giảm giá sẽ không được đổi - trả.
- Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác với giá tiền cao hơn hoặc bằng với sản phẩm đã mua trước đó
TuixachTiny không chấp nhận trả hàng để lấy tiền trong bất cứ trường hợp nào

Bảo hành:

Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí là gi ?
Sản phẩm của quý khách được bảo hành miễn phí chính hãng khi:
- Còn thời hạn bảo hành (trong vòng 1 năm kể từ khi mua hàng)
- Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm bị lỗi nằm trong khả năng sửa chửa của TuixachTiny
    • Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị hư hỏng về móc khóa hoặc dây kéo bạn có thể mang đến shop để bảo hành miền phí ( Chỉ bảo hành nếu có hóa đơn mua hàng). Sau thời gian bảo hành shop sẽ tính phí từ 10 đến 15k tùy theo hư hỏng.